1. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenfreien Versand – es fallen keine Versandkosten an.
3. Lieferzeit
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für unsere Produkte in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, z. B. bei hoher Nachfrage oder Feiertagen, zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Logistikpartnern wie DHL, DPD oder Hermes, je nach Verfügbarkeit und Art des Produkts.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer, mit der Sie den Versandstatus online verfolgen können.
6. Lieferung an Packstationen
Die Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Packstationsdaten korrekt ein.
7. Annahmeverweigerung / Unzustellbarkeit
Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können und zu uns zurückkommen (z. B. wegen falscher Adresseingabe oder Annahmeverweigerung), behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
8. Kundenservice bei Lieferproblemen
Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@manduca-baby.com
Telefon: +49 (155) 106 676 85
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr
